Новый уровень комфорта – для повышения доступности и качества нотариального обслуживания
В Минске одна из самых больших нотариальных контор, которая обслуживает жителей крупнейшего – Фрунзенского района столицы, отметила новоселье. Теперь нотариальная контора № 2 Фрунзенского района располагается на территории современного жилого комплекса по улице Скрыганова, 2Б (жилой комплекс «Каскад»).
«К поиску оптимального варианта помещения, его места расположения и последующего обустройства подходили очень скрупулезно – вспоминает Елена Метельская, председатель Минской городской нотариальной палаты. - Необходимо было найти помещение с удобной локацией, с возможностью применить современные технические решения при его обустройстве, и, конечно, хотелось создать пространство, в котором будет комфортно находиться как посетителям, так и нотариусам с работниками».
Первых посетителей нотариальная контора № 2 Фрунзенского района Минска приняла еще в октябре 1998 Конечно, количество нотариальных действий, поток посетителей и количество самих нотариусов не сравнимы с сегодняшним днем. Только за 9 месяцев этого года нотариусами конторы было совершено около 15 с половиной тысяч нотариальных действий со средней нагрузкой на одного нотариуса – 215. Это выше среднего показателя по столичному округу.
«Площадь нашей нотариальной конторы стала в два раза больше – теперь и нам, и посетителям у нас точно комфортно. Мы вложили сюда и душу, и силы, чтобы здесь действительно было приятно всем, кто придет» - с волнением и гордостью говорит хозяйка нотариальной конторы, заведующий Елена Русак.
В холле конторы – практически в ее центре, размещается стойка, за которой находятся консультанты. Они первыми и встречают всех посетителей. В кабинетах – все необходимое для работы и приема клиентов – новые мебель и техника гармонируют с выдержанными тонами отделки всего помещения.
«Вы сегодня задали новую планку по созданию комфортных условий в нотариальных конторах. Думаю, и клиенты, и вы сами уже смогли оценить те изменения, которые произошли в связи с переездом в это новое помещение. Скажу честно - теперь это своеобразная мерка, к которой необходимо стремиться, организуя работу в нотариальных конторах не только в столице, но и во всех регионах» - отметила председатель Белорусской нотариальной палаты Наталья Борисенко.
Доступность и качество – это две основные составляющие, которые необходимы в организации нотариального обслуживания. На этом и акцентировал внимание Министр юстиции Беларуси Сергей Хоменко, став почетным гостем в этот день у новоселов. Сергей Николаевич отметил, что к нотариусу люди приходят и по хорошим поводам, и с проблемами, и в связи с постигшим их горем. Поэтому создать для них комфортную обстановку очень важно. Но главное – найти подход к каждому, помочь человеку разобраться в юридических хитросплетениях, объяснить возможные последствия того или иного нотариального действия, а порой – и просто выслушать, став на минуту личным психологом…
К слову, средний стаж работы у нотариусов конторы – около 20 лет. Есть кому и опытом поделиться, и привнести свежее видение. Это и отметил, вручая символический подарок новоселам Игорь Плышевский, начальник главного управления юстиции Минского горисполкома. Игорь Анатольевич пожелал коллективу нотариальной конторы и дальше с гордостью поддерживать высокий уровень оказания нотариальных услуг в Минске и не останавливаться на достигнутом. В том числе и по созданию комфортных условий.
А в планах действительно еще многое предстоит сделать – помещение, в котором ранее находилась нотариальная контора № 2 Фрунзенского района (ул. Дунина Мартинкевича, 6), ожидает серьезная модернизация. И когда оно обретет новый облик – во Фрунзенском районе станет на одну нотариальную контору больше – это требование времени с учетом количества жителей крупнейшего района столицы.
В этом заинтересованы прежде всего жители района, а соответственно – и администрация Фрунзенского района, которая готова оказать необходимую помощь в создании более доступной среды к нотариальным услугам – в этом заверил первый заместитель главы администрации района Денис Драпей, который также стал почетным гостем нотариальной конторы.
Символические подарки, много гостей и хорошее настроение - 11.11.2021 стало новым днем в истории и нотариальной конторы № 2 Фрунзенского района, и в истории развития столичного нотариального округа.
